A provocante leitura de “Ask Your Developer” traz o dilema de “Build or Die”, no qual empresas que não desenvolver seus softwares deixarão de existir. A primeira reação pode soar extremo, mas considerando a relevância corporativa podemos afirmar que quem detém o desenvolvimento tem diferenciais competitivos relevantes. Nesse sentido, toda indústria será disruptada e dominada por um player de software, ficando com a maior parte do valor do mercado. Cabe então avaliar a relevância que quer ter e criar sua estratégia para o que irá construir! “Every kind of company can become a software company—all you have to do is internalize the… Leia mais »
Nos tempos atuais, temos cada vez menos espaço para diálogos sadios. As polarizações ficam cada vez mais fortes, e é fácil ver conversas familiares terminarem em trincheiras grotescas a exemplo das que marcaram a 1ª grande guerra. Vi recentemente um belíssimo TEDx que fala dessa competência de dialogar. Clique aqui e veja. Não tenho dúvida que temos enormes desafios de comunicação em nossa geração. Uma das raízes envolve nossas barreiras de pensamento. Fomos moldados ao certo e errado. Tivemos pouco espaço para o “não sei”. Valorizamos excessivamente o saber, o acertar. Quando falamos de opiniões, remetemos aos partidos. Vestimos camisas… Leia mais »
Todos conhecemos a Netflix, uma história que mudou o mundo dos vídeos e, tenho certeza, vai ainda ter muito a contar em torno da indústria criativa e da experiência. Mas, se você é um gestor comprometido com o sucesso da sua organização, o melhor da Netflix está no livro “A Regra é não Ter Regras”. O livro dialoga com muitas crenças que tenho, mas dá um nó em várias outras. O quanto isso só se aplica para o ambiente de indústrias como a Netflix? O quanto as ideias são escaláveis? Mais do que as dúvidas, dá um nó no estômago:… Leia mais »
Empreender envolve risco. Qualquer negócio está sujeito às crises. Muitas vezes gestores buscam soluções de mitigar esses riscos em torno dos negócios, querem um seguro, estariam até dispostos a pagar por algo que mitigue tal risco. Investir verdadeiramente em entender e melhorar a experiência do cliente é o melhor seguro para qualquer negócio. “As empresas não estão saindo do mercado por culpa de seus concorrentes. Estão perdendo clientes devido à sua própria proposta de valor ultrapassada.” (Mary Drumond e Guilherme Cerqueira – Livro Experiência do Cliente p. 346 Essa afirmação corrobora a ideia do valor de entender a experiência do… Leia mais »
Comumente vemos o tema adaptação ser tratado como algo positivo para as organizações e para as carreiras. Associamos a questão ao darwinismo de sobrevivência das espécies mais adaptadas. Inegável face do caminho do sucesso, a adaptação pode esconder seu oposto: a adaptação do individuo que mata a cultura. Corporações, e quanto maior mais provável, podem ser morosas e conviverem com ineficiência durante anos ou mesmo durante vidas. Quantos profissionais você conhece que sobrevivem às organizações? Vivem reclamando ou são resignados quanto ao que fazem, e ficam ali por uma questão de necessidade, de sobrevivência. Tais profissionais em grande medida são… Leia mais »
Adoro o tema de riscos. Envolve probabilidade e nesse sentido afasta muitos por intimidação. Por outro lado, para quem se aventura, temos os destemidos (que por má visão de riscos) aumentam os cemitérios de executivos e empreendedores. Sobram os bem sucedidos que por sorte de poucas rodadas ou competência de muitas sobrevivem às rodadas de fracasso. Inovar é dos temas necessários na agenda do executivo que quer ser bem sucedido. Inovar envolve assumir riscos. “o risco da inovação é a possibilidade de que um novo produto, sistema ou serviço possa fracassar. Quanto maior o risco, maior a recompensa. Do mesmo… Leia mais »
O novo normal é mais digital. Talvez essa seja das afirmações fáceis de aceitar. As relações serão mais digitais, compramos mais online, já era uma tendência, se intensificou diante de restrições de relacionamento. As restrições vão passar, sim, mas podem voltar. Tomara que não voltem (acho pouco provável que nossa geração não viva outras epidemias que exijam isolamento), mas não temos como desprezar a presença digital. Entender que a venda precisa ter canais digitais é uma nova realidade que se impõe. Vender exigirá uma nova mentalidade! A mentalidade do digital, do aprender rápido, do adaptar. É a tal mentalidade da… Leia mais »
Todos querem inovar. Querem ser disruptivos! Falamos de inovação e startups cada vez mais. É moda, é chique, mas sobretudo, é necessário. A necessidade de se inovar envolve entender o conceito de inovar. “Inovação é diferente de invenção. (…) a viabilidade econômica é a principal característica que separa esses termos. Pois inovação envolve dinheiro. Requer retorno financeiro. Algo pode ser inventado. Mas enquanto não existir uma forma de comercialização, não é inovação.” (livro Audaz – p.25) Inovar envolve gerar valor. Podemos gerar valor sem inovar? Sim. Contudo, cada vez mais, esse espaço é reduzido. Seja por ter mais concorrente e… Leia mais »
Esse post é para os gestores de eventos corporativos, seja quem desenvolve ou quem suporta. A reflexão é simples e deve ser explorada com seu olhar de cliente: no final, você quer um produto/serviço ou quer uma experiência? Quer resolver um problema ou ser surpreendido, ser tratado como único e se sentir especial? Seja honesto: você é único. Somos bilhões querendo ser únicos e isso faz parte do nosso dilema moderno. “A sociedade do excesso tem um excesso de empresas similares, que empregam pessoas similares, de formação similar, com ideias similares, que produzem coisas similares, por preços similares e de… Leia mais »
