Desenvolva o diálogo assertivo
Das funções mais difíceis do desafio de ser gestor: dar feedback. Temos muitas emoções juntas. Temos o desafio de saber comunicar. Quantas vezes uma demissão é encarada como uma “surpresa” pelo demitido? Ausência de feedback. Quantas vezes temos um clima horrível diante de projetos frustrados? Ausência de feedback. Quantas vezes temos problemas de relacionamento por má interpretação ou entendimento? Feedback falho. Somos humanos e cabe a certeza que vamos errar. Gestor bom não é aquele que não erra, mas aquele que reconhece o erro e busca caminhos de melhorar. A dica de leitura para quem se vê nessa situação: Empatia… Leia mais »